Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 2026-02-25

1. Introduktion

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Sunbranch AS ("vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du bruger applikationen Kalori ("Appen").

Vi er forpligtede til at beskytte dit privatliv og overholde den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) og andre gældende databeskyttelseslove.

2. Dataansvarlig

Sunbranch AS er dataansvarlig for dine personoplysninger.

Kontakt:

E-mail: support@kaloriapp.no

3. Data vi indsamler

Kontodata:

  • E-mailadresse
  • Autentificeringsoplysninger (adgangskode-hash eller OAuth-tokens)
  • Dato for kontooprettelse

Profildata:

  • Fødselsdato (til kalorieberegninger)
  • Køn (til kalorieberegninger)
  • Højde og vægt
  • Aktivitetsniveau
  • Sundheds- og træningsmål

Sundheds- og kostdata:

  • Måltider og madposter du logger
  • Portionsstørrelser
  • Kalorie- og makronæringsdata
  • Vægthistorik
  • Brugerdefinerede fødevarer du opretter

Fotos (valgfrit):

  • Måltidsfotos uploadet til AI-madgenkendelse
  • Fotos behandles midlertidigt til madidentifikation og lagres ikke permanent på vores servere

Tekniske data:

  • Enhedstype og operativsystem
  • App-version
  • Nedbrudsrapporter og fejllogge (hvis aktiveret)
  • Brugsanalyse (anonymiseret)

4. Hvordan vi bruger dine data

Vi behandler dine data til følgende formål:

For at levere tjenesten (Retsgrundlag: Kontraktopfyldelse)

  • Beregne dine personlige kalorie- og makromål
  • Tracke dine måltider og næringsindtag
  • Vise dine fremskridt og historik
  • Behandle madfotos til AI-baseret madgenkendelse

For at forbedre appen (Retsgrundlag: Legitim interesse)

  • Analysere anonymiserede brugsmønstre for at forbedre funktioner
  • Rette fejl og tekniske problemer
  • Udvikle nye funktioner baseret på aggregerede indsigter

For at kommunikere med dig (Retsgrundlag: Kontraktopfyldelse / Samtykke)

  • Sende kontorelaterede notifikationer
  • Besvare supportanmodninger
  • Sende markedsføringskommunikation (kun med dit samtykke)

AI og fotobehandling

Når du bruger vores funktion til at scanne madfotos:

  • Dine fotos sendes til AI-tjenester for at identificere fødevarer og estimere næringsindhold
  • Fotos behandles i realtid og lagres ikke permanent af os eller vores AI-leverandører
  • Vi bruger ikke dine fotos til at træne AI-modeller
  • Dine personlige sundhedsdata, fremskridtsfotos og identificerbare oplysninger bruges aldrig til AI-træning

Anonymiserede data

Vi kan oprette anonymiserede, aggregerede data fra din brug, som ikke kan spores tilbage til dig. Disse data kan bruges til:

  • Statistisk analyse og forskning
  • Forbedring af næringsdatabasens nøjagtighed
  • Forståelse af generelle brugsmønstre
  • Forretningsanalyse og rapportering

Anonymiserede data betragtes ikke som personoplysninger under GDPR og kan opbevares på ubestemt tid.

5. Datalagring og sikkerhed

Dine data lagres sikkert med Supabase, en cloud-databaseplatform med:

  • Kryptering i hvile og under overførsel (TLS/SSL)
  • Sikkerhed på rækkeniveau, der sikrer, at du kun kan tilgå dine egne data
  • Regelmæssige sikkerhedsrevisioner og overensstemmelsescertificeringer
  • Datacentre beliggende i Den Europæiske Union

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller destruktion.

6. Tredjepartstjenester

Vi bruger følgende tredjepartstjenester, der kan behandle dine data:

Supabase

Database- og autentificeringstjenester. Privatlivspolitik: https://supabase.com/privacy

Open Food Facts

Fødevaredatabase for næringsoplysninger. Privatlivspolitik: https://world.openfoodfacts.org/privacy

Matvaretabellen

Norsk fødevaredatabase for næringsoplysninger. Drevet af det norske Mattilsynet.

Apple / Google

Login-tjenester og betalingsbehandling for abonnementer, underlagt deres respektive privatlivspolitikker.

AI-tjenester

Behandling af madgenkendelse. Fotos behandles midlertidigt (i realtid) og lagres eller bruges ikke til træning af AI-leverandøren.

Analyse

Vi kan bruge anonymiseret analyse til at forstå app-brug. Ingen personoplysninger eller sporing på tværs af apps/websites er involveret.

7. Dine rettigheder (GDPR artikel 15–22)

Under GDPR har du følgende rettigheder:

Ret til indsigt (Artikel 15)

Du kan anmode om en kopi af alle personoplysninger, vi har om dig. Vi leverer dette inden for 30 dage.

Ret til berigtigelse (Artikel 16)

Du kan rette unøjagtige personoplysninger via appens indstillinger eller ved at kontakte os.

Ret til sletning (Artikel 17)

Du kan slette din konto og alle tilknyttede personoplysninger via appens indstillinger. Vi gennemfører sletningen inden for 30 dage.

Ret til dataportabilitet (Artikel 20)

Du kan anmode om dine data i et struktureret, maskinlæsbart format (JSON eller CSV).

Ret til indsigelse (Artikel 21)

Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse. Vi stopper behandlingen, medmindre vi har tvingende grunde.

Ret til at tilbagetrække samtykke

Hvor behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid tilbagetrække det uden at påvirke lovligheden af tidligere behandling.

Ret til begrænsning (Artikel 18)

Du kan anmode om, at vi begrænser, hvordan vi bruger dine data, mens vi behandler dine bekymringer.

For at udøve nogen af disse rettigheder, brug appens indstillinger eller kontakt os på support@kaloriapp.no. Vi svarer inden for 30 dage. Det er gratis at udøve dine rettigheder.

8. Dataopbevaring

Vi opbevarer dine data, så længe din konto er aktiv. Efter sletning af konto:

  • Personoplysninger slettes inden for 30 dage
  • Måltidsfotos slettes med det samme (de lagres ikke langsigtet)
  • Sikkerhedskopier slettes i henhold til vores rotationsplan for sikkerhedskopier (maksimalt 90 dage)
  • Anonymiserede, aggregerede data kan opbevares på ubestemt tid, da de ikke kan identificere dig

Vi kan opbevare visse data længere, hvis det er påkrævet ved lov, for at løse tvister eller for at beskytte vores juridiske rettigheder.

Hvis din konto er inaktiv i mere end 24 måneder, kan vi sende dig en påmindelsesmail. Hvis du ikke svarer, kan vi slette din konto i overensstemmelse med denne politik.

9. Børns privatliv

Brugere mellem 13 og 17 år skal have tilladelse fra en forælder eller værge for at bruge appen.

Forældre/værger er ansvarlige for at overvåge deres barns brug af appen og sikre nøjagtigheden af de oplysninger, der gives.

Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 13 år. Hvis du mener, vi har indsamlet data fra et barn under 13, bedes du kontakte os med det samme, og vi vil slette dem.

Appen er tilgængelig for brugere på 13 år og ældre.

Forældre eller værger kan udøve datarettigheder på vegne af deres børn ved at kontakte os på support@kaloriapp.no.

10. Internationale dataoverførsler

Dine data lagres primært i Den Europæiske Union. Hvis data overføres uden for EU/EØS (for eksempel til AI-behandlingstjenester), sikrer vi, at passende sikkerhedsforanstaltninger er på plads, såsom:

  • EU-Kommissionens tilstrækkelighedsafgørelser
  • Standardkontraktbestemmelser (SCC)
  • Databehandlingsaftaler med passende sikkerhedsforanstaltninger

AI-behandling af madfotos kan finde sted uden for EU, men fotos behandles midlertidigt og lagres ikke.

11. Cookies og sporing

Appen bruger ikke cookies eller sporingsteknologier. Vi sporer dig ikke på tværs af andre apps eller websites. Alle analysedata, vi indsamler, er anonymiserede og kan ikke identificere dig personligt.

12. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil underrette dig om væsentlige ændringer via appen eller e-mail mindst 30 dage, før de træder i kraft. Datoen "Sidst opdateret" øverst angiver, hvornår politikken sidst blev revideret. Fortsat brug af appen efter ændringer træder i kraft, udgør accept af den reviderede politik.

13. Klager

Hvis du mener, at dine databeskyttelsesrettigheder er blevet krænket, har du ret til at indgive en klage til:

  • Det norske datatilsyn (Datatilsynet): https://www.datatilsynet.no
  • Tilsynsmyndigheden i dit bopælsland

Vi opfordrer dig til at kontakte os først på support@kaloriapp.no, så vi kan forsøge at løse dine bekymringer direkte.

14. Kontakt

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller dine personoplysninger, bedes du kontakte os:

E-mail: support@kaloriapp.no

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 48 timer på hverdage.