Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 2026-02-25

1. Introduzione

La presente Informativa sulla Privacy spiega come Sunbranch AS ("noi") raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi l'applicazione Kalori ("l'App").

Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a rispettare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le altre leggi applicabili sulla protezione dei dati.

2. Titolare del trattamento

Sunbranch AS è il titolare del trattamento responsabile dei tuoi dati personali.

Contatto:

Email: support@kaloriapp.no

3. Dati che raccogliamo

Dati dell'account:

  • Indirizzo email
  • Credenziali di autenticazione (hash della password o token OAuth)
  • Data di creazione dell'account

Dati del profilo:

  • Data di nascita (per i calcoli calorici)
  • Genere (per i calcoli calorici)
  • Altezza e peso
  • Livello di attività
  • Obiettivi di salute e fitness

Dati sanitari e alimentari:

  • Pasti e alimenti registrati
  • Dimensioni delle porzioni
  • Dati su calorie e macronutrienti
  • Registrazioni della cronologia del peso
  • Alimenti personalizzati creati

Foto (opzionale):

  • Foto dei pasti caricate per il riconoscimento alimentare tramite IA
  • Le foto vengono elaborate in modo transitorio per l'identificazione degli alimenti e non vengono archiviate permanentemente sui nostri server

Dati tecnici:

  • Tipo di dispositivo e sistema operativo
  • Versione dell'app
  • Report di crash e log degli errori (se abilitati)
  • Analisi d'uso (anonimizzata)

4. Come utilizziamo i tuoi dati

Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

Per fornire il servizio (Base giuridica: Esecuzione del contratto)

  • Calcolare i tuoi obiettivi personalizzati di calorie e macro
  • Monitorare i tuoi pasti e l'assunzione nutrizionale
  • Mostrare i tuoi progressi e la cronologia
  • Elaborare le foto dei pasti per il riconoscimento alimentare basato sull'IA

Per migliorare l'App (Base giuridica: Legittimo interesse)

  • Analizzare modelli d'uso anonimizzati per migliorare le funzionalità
  • Correggere bug e problemi tecnici
  • Sviluppare nuove funzionalità basate su dati aggregati

Per comunicare con te (Base giuridica: Esecuzione del contratto / Consenso)

  • Inviare notifiche relative all'account
  • Rispondere alle richieste di assistenza
  • Inviare comunicazioni di marketing (solo con il tuo consenso)

IA ed elaborazione foto

Quando utilizzi la funzione di scansione foto dei pasti:

  • Le tue foto vengono inviate ai servizi di IA per identificare gli alimenti e stimare il contenuto nutrizionale
  • Le foto vengono elaborate in tempo reale e non vengono archiviate permanentemente da noi o dai nostri fornitori di IA
  • Non utilizziamo le tue foto per addestrare modelli di IA
  • I tuoi dati sanitari personali, le foto dei progressi e le informazioni identificabili non vengono mai utilizzati per l'addestramento dell'IA

Dati anonimizzati

Potremmo creare dati anonimizzati e aggregati dal tuo utilizzo che non possono essere ricondotti a te. Questi dati possono essere utilizzati per:

  • Analisi statistica e ricerca
  • Miglioramento dell'accuratezza del database nutrizionale
  • Comprensione dei modelli generali di utilizzo
  • Analisi aziendale e reportistica

I dati anonimizzati non sono considerati dati personali ai sensi del GDPR e possono essere conservati a tempo indeterminato.

5. Archiviazione e sicurezza dei dati

I tuoi dati sono archiviati in modo sicuro tramite Supabase, una piattaforma di database cloud con:

  • Crittografia a riposo e in transito (TLS/SSL)
  • Sicurezza a livello di riga che garantisce l'accesso solo ai propri dati
  • Audit di sicurezza regolari e certificazioni di conformità
  • Data center situati nell'Unione Europea

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione.

6. Servizi di terze parti

Utilizziamo i seguenti servizi di terze parti che possono trattare i tuoi dati:

Supabase

Servizi di database e autenticazione. Informativa sulla Privacy: https://supabase.com/privacy

Open Food Facts

Database alimentare per informazioni nutrizionali. Informativa sulla Privacy: https://world.openfoodfacts.org/privacy

Matvaretabellen

Database alimentare norvegese per informazioni nutrizionali. Gestito dall'Autorità norvegese per la sicurezza alimentare.

Apple / Google

Servizi di accesso e gestione dei pagamenti per gli abbonamenti, soggetti alle rispettive informative sulla privacy.

Servizi di IA

Elaborazione del riconoscimento delle immagini alimentari. Le foto vengono elaborate in modo transitorio (in tempo reale) e non vengono archiviate o utilizzate per l'addestramento dal fornitore di IA.

Analisi

Potremmo utilizzare analisi anonimizzate per comprendere l'utilizzo dell'app. Non sono coinvolti dati personali o tracciamento tra app/siti web.

7. I tuoi diritti (GDPR Articoli 15-22)

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:

Diritto di accesso (Articolo 15)

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te. La forniremo entro 30 giorni.

Diritto di rettifica (Articolo 16)

Puoi correggere dati personali inesatti tramite le impostazioni dell'App o contattandoci.

Diritto alla cancellazione (Articolo 17)

Puoi eliminare il tuo account e tutti i dati personali associati tramite le impostazioni dell'App. Completeremo la cancellazione entro 30 giorni.

Diritto alla portabilità dei dati (Articolo 20)

Puoi richiedere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da macchina (JSON o CSV).

Diritto di opposizione (Articolo 21)

Puoi opporti al trattamento basato su interessi legittimi. Interromperemo il trattamento a meno che non sussistano motivi cogenti.

Diritto di revocare il consenso

Quando il trattamento è basato sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Diritto di limitazione (Articolo 18)

Puoi richiedere che limitiamo l'uso dei tuoi dati mentre esaminiamo le tue preoccupazioni.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, utilizza le impostazioni in-app o contattaci all'indirizzo support@kaloriapp.no. Risponderemo entro 30 giorni. L'esercizio dei tuoi diritti è gratuito.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è attivo. Dopo la cancellazione dell'account:

  • I dati personali vengono eliminati entro 30 giorni
  • Le foto dei pasti vengono eliminate immediatamente (non vengono conservate a lungo termine)
  • Le copie di backup vengono eliminate secondo il nostro programma di rotazione dei backup (massimo 90 giorni)
  • I dati anonimizzati e aggregati possono essere conservati a tempo indeterminato poiché non possono identificarti

Potremmo conservare determinati dati più a lungo se richiesto dalla legge, per risolvere controversie o per proteggere i nostri diritti legali.

Se il tuo account è inattivo per più di 24 mesi, potremmo inviarti un'email di promemoria. Se non rispondi, potremmo eliminare il tuo account in conformità con questa informativa.

9. Privacy dei minori

Gli utenti tra i 13 e i 17 anni devono avere il permesso di un genitore o tutore legale per utilizzare l'App.

I genitori/tutori sono responsabili della supervisione dell'uso dell'App da parte del minore e della veridicità delle informazioni fornite.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 13 anni. Se ritieni che abbiamo raccolto dati di un minore di 13 anni, contattaci immediatamente e li elimineremo.

L'App è disponibile per gli utenti di età pari o superiore a 13 anni.

I genitori o tutori possono esercitare i diritti sui dati per conto dei loro figli contattandoci all'indirizzo support@kaloriapp.no.

10. Trasferimenti internazionali di dati

I tuoi dati sono archiviati principalmente nell'Unione Europea. Se i dati vengono trasferiti al di fuori dell'UE/SEE (ad esempio, ai servizi di elaborazione IA), garantiamo la presenza di garanzie appropriate, quali:

  • Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
  • Clausole contrattuali standard (SCC)
  • Accordi di trattamento dei dati con misure di sicurezza appropriate

L'elaborazione IA delle foto dei pasti può avvenire al di fuori dell'UE, ma le foto vengono elaborate in modo transitorio e non vengono archiviate.

11. Cookie e tracciamento

L'App non utilizza cookie o tecnologie di tracciamento. Non ti tracciamo su altre app o siti web. Tutti i dati analitici che raccogliamo sono anonimizzati e non possono identificarti personalmente.

12. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di modifiche significative tramite l'App o via email almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. La data "Ultimo aggiornamento" in alto indica quando l'informativa è stata revisionata l'ultima volta. L'uso continuato dell'App dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dell'informativa revisionata.

13. Reclami

Se ritieni che i tuoi diritti di protezione dei dati siano stati violati, hai il diritto di presentare un reclamo a:

  • L'Autorità norvegese per la protezione dei dati (Datatilsynet): https://www.datatilsynet.no
  • L'autorità di controllo del tuo paese di residenza

Ti incoraggiamo a contattarci prima all'indirizzo support@kaloriapp.no in modo da poter cercare di risolvere le tue preoccupazioni direttamente.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda su questa Informativa sulla Privacy o sui tuoi dati personali, contattaci:

Email: support@kaloriapp.no

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 48 ore nei giorni lavorativi.